A Nova Pet Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Nova Pet Hungary Kft.) tiszteletben tartja az Ön adatvédelemhez fűződő jogait és jogos érdekét, így a jelen tájékoztatóban leírjuk, hogy:
- milyen típusú személyes adatokat gyűjtjük?
- milyen céllal és jogalappal gyűjtjük a személyes adatokat?
- a személyes adatok hol és milyen módon kerülnek felhasználásra?
- kikkel és milyen okból osztjuk meg a személyes adatokat?
- mit teszünk az adatok védelme érdekében?
- hogyan kérheti a személyes adatai törlését?
- hogyan kérheti a személyes adatai módosítását?
- hogyan kérhet hozzáférést a személyes adataihoz?
- hogyan vonhatja vissza az adatkezeléshez adott hozzájárulását?
- hogyan tájékozódhat egyéb adatvédelemmel kapcsolatban felmerült kérdéseiről?
- hova fordulhat, ha úgy véli, hogy adatvédelemmel összefüggő jogait megsértettük?
- hol olvashat részletesebben az adatvédelemmel összefüggő jogairól?
A Nova Pet Hungary Kft. tiszteletben tartja a megrendelői személyhez fűződő jogait; a megadott személyes adatokat bizalmasan, az adatvédelmi jogszabályokkal és nemzetközi ajánlásokkal összhangban, a jelen adatkezelési tájékoztatóban meghatározottak szerint kezeli.
A jelen Adatvédelmi Tájékoztatót közzétevő és alkalmazó vállalkozás adatai:
- Név (cégnév): Nova Pet Hungary Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített cégnév: Nova Pet Hungary Kft.
- Képviselő: Kontér Tibor ügyvezető
- Székhely: 5435 Martfű, Kölcsey út 22.
- Cégjegyzékszám: 16-09-011250
- Nyilvántartja: JNSZ Megyei Törvényszék Cégbírósága
- Adószám: 14843211-2-16
- Telefonszám: +36 70-376-1276
- E-mail: info@novapet.hu
- Weblapok: www.novapet.hu
A Nova Pet Hungary Kft. Az alábbi adattípusokat gyűjti:
- Vállalati adatok (név, cím, kapcsolattartó személy neve, telefonszám, e-mail cím)
- Magánszemélyek kapcsolattartásra vonatkozó adatai (Vezeték- és keresztnév, Cím, Telefonszám, E-mail cím, nem, születési dátm)
- A megrendelt termékekre vonatkozó adatok (termékek neve, ára, mennyisége)
- Regisztráció esetén felhasználónév, jelszó, egyéb fiókhozzáférési adatok
- Bankkártyás vagy online fizetés esetén banki adatok (utalás beérkezési ideje, utaló bankszámlaszáma, utalás összege, annak a számlatulajdonosnak a neve, akitől az összeg érkezett, amennyiben van, az utalás közleménye, vagy a partnerek közötti egyedi azonosító száma)
- Közösségi média (például facebook, instagram)
- YouTube csatorna
- A süti (cookie)-adatok
A Nova Pet Hungary Kft. az alábbiak alapján (cél, jogalap) gyűjti az adatait
| Adat | Cél | Jogalap |
| Név (vezetéknév, keresztnév) |
|
|
| Telefonszám |
|
|
|
| |
| Cím |
|
|
| Születési dátum |
|
|
| Banki adatok |
| |
| Termék adatok |
| |
| Facebook követőinek, kedvelőinek Facebook profil és nyilvános adatai, a bejegyzéskedvelés ténye. |
|
|
| Youtube csatornára feltöltött videók kedvelői, a videókra feliratkozók neve és a YouTube rendszerébe regisztrált YouTube profilja |
|
|
| Google+ közösségi oldal a google rendszerébe regisztráltak neve és a google rendszerébe regisztrált személyek google profilja |
|
|
| Regisztráció esetén a regisztrációs kódja |
|
|
| IP cím |
|
|
| Cookie (süti) adatok |
|
|
A jogos érdek mérlegelése
| Hol hivatkozunk erre? | Kinek az érdekében hivatkozunk erre? | Mi az Ön érdeke (alapvető joga?) | A két érdek súlyozása |
| Jogos érdek: a Nova Pet Hungary Kft. jogvita esetén, illetőleg hatósági eljárásokban jogosult az érdekeit és érveit megvédeni, e célból a kezelt adatokat felhasználhatja. Amennyiben Önnek a Nova Pet Kft.-vel jogvitája keletkezne, úgy a Nova Pet Kft. jogosult az Ön adatait (beleértve valamennyi papír alapú és elektronikus levelezést) jogi képviselőjének (ügyvédjének) is továbbítani. | Nova Pet Hungary Kft. | Adatai titkossága | A Nova Pet Kft. bírósági és hatósági eljárások során köteles és jogosult adatokat kiadni az erre igazoltan felhatalmazott személyeknek. Tekintettel arra, hogy az adatok továbbra sem kerülnek nyilvánosságra (bizalmasan és jogszabályilag szigorúan szabályozva) kerülnek felhasználásra, az Ön jogos érdekét csekély mértékben veszélyezteti. |
| IP cím | Nova Pet Kft. weblapjainak, továbbá a Nova Pet Kft. weblapjainak felhasználói, illetőleg megrendelői adatainak védelme | Adatai titkossága | A Nova Pet Kft. az Ön és valamennyi felhasználója személyes adatait kiemelt biztonságú tűzfallal védi, melynek érdekében (a tűzfal) az Ön IP címét érzékeli. Az IP cím érzékelése nélkül a tűzfal nem tudná az adatbiztonsági szerepét betölteni, és a Nova Pet Kft. által kezelt adatok adatbiztonsága jelentős támadásnak és jogosulatlan megismerésnek lenne kitéve. A nagy arányú adatvesztés és adatszivárgás elkerülése lényegesebb, mint az IP címének titkossága. |
| Cookie (süti) adatok | Nova Pet Kft. weblapjainak, továbbá a Nova Pet Kft. weblapjainak felhasználói, illetőleg megrendelői adatainak védelme (tűzfal) | Adatai titkossága | A Nova Pet Kft. az Ön és valamennyi felhasználója személyes adatait kiemelt biztonságú tűzfallal védi, melynek érdekében az Ön az Ön gépén sütit (cookie) helyez el. A süti (cookie) elhelyezése nélkül a tűzfal nem tudná az adatbiztonsági szerepét betölteni, és a Nova Pet Kft. által kezelt adatok adatbiztonsága jelentős támadásnak és jogosulatlan megismerésnek lenne kitéve. A nagy arányú adatvesztés és adatszivárgás elkerülése lényegesebb, mint az IP címének titkossága. |
A Nova Pet Kft. az alábbiak szerint használja fel az adatait
- Termék megrendelés felvétele, futár részére történő átadása vagy személyes átadása, fizetési lehetőség biztosítása, csomagfeladás esetén megérkezés nyomon követése.
- Termék reklamációk és panaszok kezelése és ügyintézése.
- Hozzájárulás esetén elektronikus és postai úton megküldött levélben hírlevél és marketing üzenet, valamint kedvezménykuponok megküldése.
- Ügyfélszolgálat biztosítása.
- Tájékoztatás adatvédelmi incidens esetére.
- Facebookon posztok, érdekességek, reklámüzenetek posztolása, kedvelési lehetőség biztosítása.
- YouTube csatornán videók feltöltése.
A Nova Pet Hungary Kft. internetes (webes) naplózási tevékenysége:
A Nova Pet Hungary Kft. mind a weblapján mind szerverén naplózza a tevékenységeket. A tevékenységek naplózása azt jelenti, hogy a Nova Pet Hungary Kft. minden esetben figyeli és figyelemmel kíséri, hogy webes felületén pontosan ki és milyen céllal fért hozzá az adatokhoz. A Nova Pet Hungary Kft. az alábbiakat naplózza:
a) az adatkezelési művelettel érintett személyes adatok körének meghatározását,
b) az adatkezelési művelet célját és indokát,
c) az adatkezelési művelet elvégzésének pontos időpontját,
d) az adatkezelési műveletet végrehajtó személy megjelölését,
e) a személyes adatok továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjét.
Az elektronikus naplóban rögzített adatok kizárólag az adatkezelés jogszerűségének ellenőrzése, az adatbiztonsági követelmények érvényesítése, továbbá büntetőeljárás lefolytatása céljából ismerhetőek meg és használhatóak fel.
Az adatkezelés célja: A személyes adatokkal elektronikus úton végzett adatkezelési műveletek jogszerűségének ellenőrizhetősége céljából gyűjti és kezeli a Nova Pet Hungary Kft.
A naplózási tevékenység jogalapja: jogszabályi rendelkezés írja elő (2011. évi CXII. törvény, azaz az Infórörvény).
A naplótevékenység során rögzített adatokat a Nova Pet Hungary Kft. az adattörlést követően 10 (tíz) évig őrzi.
A Nova Pet Hungary Kft. nyilvántartási tevékenysége:
A Nova Pet Hungary Kft. jogszabályi kötelezettsége az adatfeldolgozói és adatkezelési tevékenységéről adatvédelmi nyilvántartást vezetni. A nyilvántartások vezetésének célja a jogszabályi megfelelés és az átlátható működés biztosítása.
A nyilvántartások adattartalma:
A Nova Pet Hungary Kft. a kezelésében lévő személyes adatokkal kapcsolatos adatkezeléseiről, az adatvédelmi incidensekről és az érintett hozzáférési jogával kapcsolatos intézkedésekről nyilvántartást vezet (a továbbiakban együtt: adatkezelői nyilvántartás).
Amennyiben a Nova Pet Hungary Kft. adatkezelőként kezeli a személyes adatokat, úgy az adatkezelői nyilvántartásban rögzíti:
(Az adatkezelő az, aki az adatkezelés célját meghatározza. Partnerszerződéseink és munkavállalóink tekintetében adatkezelőként járunk el, továbbá az egyedi szerződések alapján bizonyos esetekben a megbízónkkal közösen adatkezelői feladatokat vállalunk.)
a) az adatkezelő, ideértve minden egyes közös adatkezelőt is, valamint az adatvédelmi tisztviselő nevét és elérhetőségeit,
b) az adatkezelés célját vagy céljait,
c) személyes adatok továbbítása vagy tervezett továbbítása esetén az adattovábbítás címzettjeinek – ideértve a harmadik országbeli címzetteket és nemzetközi szervezeteket – körét,
d) az érintettek, valamint a kezelt adatok körét,
e) profilalkotás alkalmazása esetén annak tényét,
f) nemzetközi adattovábbítás esetén a továbbított adatok körét,
g) az adatkezelési műveletek – ideértve az adattovábbítást is – jogalapjait,
h) ha az ismert, a kezelt személyes adatok törlésének időpontját,
i) a végrehajtott műszaki és szervezési biztonsági intézkedések általános leírását,
j) a Nova Pet Hungary Kft. által kezelt adatokkal összefüggésben felmerült adatvédelmi incidensek bekövetkezésének körülményeit, azok hatásait és a kezelésükre tett intézkedéseket,
k) az érintett hozzáférési jogának érvényesítését e törvény szerint korlátozó vagy megtagadó intézkedésének jogi és ténybeli indokait.
Amennyiben a Nova Pet Hungary Kft. adatfeldolgozóként jár el, úgy az általa az egyes adatkezelők megbízásából vagy rendelkezése szerint végzett adatkezeléseiről nyilvántartást vezet (a továbbiakban: adatfeldolgozói nyilvántartás). Az adatfeldolgozói nyilvántartásban az adatfeldolgozó rögzíti:
(Ebben az esetben az adatkezelés célját nem mi határozzuk meg, hanem a szerződő partnerünk, a végrehajtott műveleteket részletes szerződésben rögzítjük.)
a) az adatkezelő, az adatfeldolgozó, a további adatfeldolgozók, valamint az adatfeldolgozó adatvédelmi tisztviselőjének nevét és elérhetőségeit;
b) az adatkezelő megbízásából vagy rendelkezése szerint végzett adatkezelések típusait;
c) az adatkezelő kifejezett utasítására történő nemzetközi adattovábbítás esetén a nemzetközi adattovábbítás tényét, valamint a címzett harmadik ország vagy nemzetközi szervezet megjelölését;
d) a végrehajtott műszaki és szervezési biztonsági intézkedések általános leírását.
Az adatkezelési és adatfeldolgozói nyilvántartásokat az adattörléstől számított 10 (tíz) évig megőrizni jogszabályi kötelezettségünk.
A Nova Pet Hungary Kft. adattovábbítása/partnerei:
| Adat | Címzett (név szerint) | Címzettek kategóriái és kategória okai | |
| Név: Email-cím Telefonszám: Cím: Megrendelt termékért és a szállításért fizetendő összeg (utánvételes fizetés esetén) | GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. | Adatfeldolgozó (a megrendelt termék kiszállítása, a csomag nyomkövetésének biztosítása) | |
| Név Adószám Cím Vásárlás összege Megrendelt termék adatai, mennyisége | Szűcs Lászlóné Edit / Patronal Bt. könyvelő | Kizárólag adatfeldolgozói tevékenységgel ellátott könyvelési feladatok, a vállalkozó könyveléssel összefüggő jogszabályi feladatainak teljesítése érdekében. | |
| A Nova Pet Hungary Kft. weblapjának tartalmai | Compnet Informatikai és Kereskedelmi KFT | A Compnet Informatikai és Kereskedelmi Kft. a Nova Pet Hungary Kft. Webes tárhelyét biztosítja, a webes tartalmat nem figyeli, és nem módosítja (kivéve ha a Hatóság vagy Bíróság jogerősen erre kötelezi), kizárólag a Nova Pet Hungary Kft. Weblapjának elhelyezéséhez biztosít tárhelyet. | |
| Név Bankszámlaszám Szerződéssel összefüggésben indított utalás vagy bankkártyás fizetés adatai | K&H Bank Zrt. | A Nova Pet Hungary Kft. számlavezető bankja, a megrendelt termék ellenértéke online fizetés vagy banki átutalásos fizetés esetén a Nova Pet Hungary Kft. bankszámláján kerül jóváírásra. A K&H Bank Zrt. a vonatkozó hazai jogszabályok, így különösen a pénzintézetekre vonatkozó szigorú előírásoknak megfelelően végzi a tevékenységét, bele értve ebbe az adatkezelést is. |
A Nova Pet Hungary Kft. partnerei által végzett naplózási tevékenység:
A Nova Pet Hungary Kft. fent felsorolt, informatikai rendszereket üzemeltető és használó partnerei- a Nova Pet Hungary Kft. -hez hasonlóan- informatikai naplózási tevékenységet folytatnak. Kérem, hogy az általuk folytatott naplózási tevékenységre vonatkozó szabályokról, illetőleg a naplózási tevékenységükről szíveskedjenek a partnereknél tájékozódni. A tájékozódás elősegítése érdekében a partnerek elérhetőségét a partnereket felsoroló táblázatban felsoroltuk.
Adatok tárolásának időtartama
| Kezdete | Vége |
| a) Regisztárció nélkül vásárlók adatai A megrendelés kitöltésének és beküldésének napja | Teljesítés előtt beküldött megrendelések kifizetés hiányában 2 (két) hétig kerülnek tárolásra, a teljesítés elmaradása esetén véglegesen és visszavonhatatlanul törölve lesznek. |
| A megrendelőlap adatai a szerződés teljesítése (azaz a termék átvétele, illetőleg a vételár megfizetése teljesülése) után: név, cím, banki fizetés esetén a banki adatok, kiállított számla Szerződés teljesítésekor (lezárásakor) töröljük az e-mail címet, illetőleg a telefonszámot. A banki adatok tekintetében a Nova Pet Hungary Kft. Számlavezető bankjánál, a CIB Bank Zrt.-nél tájékozódhat. | Legfeljebb 6 (hat) év (igényérvényesítési jog lehetősége és jogszabályi őrzési kötelezettség teljesítésének végső időpontja) |
| b) Regisztráló felhasználók adatai Az adatkezelés kezdete a regisztráció napja | Regisztrált felhasználóink adatait addig kezeljük, ameddig az adatok kezelésének abbahagyását nem kéri. Amennyiben meg kívánja szüntetni a regisztrációját, azt a Nova Pet Hungary Kft. elérhetőségeinek valamelyikén megteheti |
| c) Hírlevélre feliratkozók és elektronikus reklám üzenetet kérők adatai Adatkezelés kezdete az a nap, amikor hírlevelet vagy elektronikus reklámüzenetet kért. | Addig kap hírlevelet, vagy reklámüzenetet, ameddig a hozzájárulását vissza nem vonja. Ezt a valamennyi általunk küldött leiratkozási linkre kattintva bármikor díjmentesen, könnyen és azonnal megteheti. A leiratkozással a továbbiakban hírlevelet vagy reklámüzenetet nem kap tőlünk, a levelezési listánkból az adatait törtöljük. |
| d) A Nova Pet facebook oldalán kezelt személyes adatok Adatkezelés kezdete az a nap, amikor Ön – a bejegyzésünket kedveli – az oldalunkat kedveli – az oldalunkat követni kezdi. | |
| e) A Nova Pet YouTube csatornáján kezelt személyes adatok Az adatkezelés kezdete az a nap, amikor Ön a YouTube rendszerében a Nova Pet Hungary Kft. csatornáját követni kezdi, vagy hozzászólást ír valamely feltöltött videónkhoz. | |
| Az Ön által a Nova Pet Hungary Kft. részére küldött elektronikus levél, illetőleg a Nova Pet Hungary Kft. által az Ön részére küldött válaszlevél szöveges, képi vagy egyéb tartalma. Adatkezelés kezdete az elektronikus levél beérkezésének napja. | Vásárlással kapcsolatos tartalom: Legfeljebb 6 (hat) év (igényérvényesítési jog lehetősége és jogszabályi őrzési kötelezettség teljesítésésének végső időpontja) Egyéb tartalom: 2 (kettő) hét, amennyiben a levelezés tartlamilag nem újabb vásárlásra irányul |
| Facebook – Oldal/bejegyzés kedvelés és egyéb, a facebook által kínált reakciógomb használata esetén az reakció időpontja – facebook levelezés (messenger) esetén a levél beérkezésének időpontja | – az oldal/bejegyzés nyilvános elérésének időtartama, ezen túl a Facebook adatkezelési tájékoztatójában foglaltak az irányadóak Vásárlással kapcsolatos tartalom: Legfeljebb 6 (hat) év (igényérvényesítési jog lehetősége és jogszabályi őrzési kötelezettség teljesítésésének végső időpontja) Egyéb tartalom: 2 (kettő) hét, amennyiben a levelezés tartlamilag nem újabb vásárlásra irányul |
| Instagram – Oldal/bejegyzés reakció esetén az oldal/bejegyzés kedvelésének időpontja | – az oldal/bejegyzés nyilvános elérésének időtartama, ezen túl az Instagram adatkezelési tájékoztatójában foglaltak az irányadóak |
Amennyiben a Nova Pet Hungary Kft. valamely partnerétől (különösen de nem kizárólagosan: argep.hu, eMAG.hu, arukereso.hu, olcsobbat.hu) szerezte az Ön adatait, úgy a hozzájárulása beszerzése,vagy egyéb okból történő adatgyűjtés és továbbítás esetén a jogalap megteremtése annak a partnernek a feladata, aki az Ön adatait felénk továbbította. Az adatai beérkezését követően az adatait a Nova Pet Hungary Kft. a jelen tájékozatóban foglaltaknak megfelelően kezeli.
Az Ön jogai
Tájékoztatás kérése
Az Ön kérésére a Nova Pet Hungary Kft. tájékoztatást ad az Önre vonatkozó és a Nova Pet Hungary Kft. által kezelt, illetve a Nova Pet Hungary Kft. vagy a Nova Pet Hungary Kft. által megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. A tájékoztatásra irányuló feladatait a Nova Pet Hungary Kft. az Ön kérésének kézhezvételéről számított 14 (tizennégy) napon belül teljesíti.
Tájékoztatás kérése az alábbi módokon lehetséges:
